İşletme Bölümü Koleksiyonu

Permanent URI for this collection

https://dspace.mudanya.edu.tr/handle/20.500.14362/196

Browse

Recent Submissions

Now showing 1 - 5 of 13
  • No Thumbnail Available
    Item
    ARTIFICIAL INTELLIGENCE INDUCED UNEMPLOYMENT FEAR SCALE
    (ISARC, 2026-02) Ulusoy, Kaan; İşcan, Orhan; Boz, Dursun; 331826
    The insurance sector is currently one of the industries that makes extensive use of artificial intelligence technologies (AI). In operational terms, AI is actively used in a wide range of areas, from sales and marketing processes to customer relationship management and after-sales services, from reporting and claims–compensation management to new product development and information technology applications. Within the “Fintech” concept, which has emerged and gained prominence through the convergence of finance and technology, insurance technologies known as “Insurtech” operate by developing digital solutions aimed at making existing models in the insurance sector more profitable, efficient, and effective. Technological initiatives continue their activities in regions such as Silicon Valley, where R&D activities are supported, benefiting from various incentives and industry collaborations. In the Turkish insurance sector, where similar practices are present, national companies are also observed to be adapting to modern technologies and being influenced by digitalization processes. One of the most prominent concerns arising from the rapid development and deep sectoral penetration of AI technologies is the possibility that AI may replace human labor in the future. In this study, fear of unemployment caused by artificial intelligence was taken as the central focus, and the fear of job loss experienced by individuals working in insurance companies operating in Turkey that use artificial intelligence technologies was examined. As a result of the literature review, no previous scale development study was found in the relevant field; therefore, the need to develop a new scale emerged. In the pilot study, the Artificial Intelligence Induced Fear of Unemployment Scale, consisting of 25 items and developed for the first time in the field, was administered to 100 insurance company employees through convenience sampling on a voluntary basis. As a result of the analyses conducted, it was determined that the factor loadings of the sub-dimensions of the scale named “Managerial Approach”, “Technophobia”, “Self-Efficacy”, and “Adaptation” ranged between 0.579 and 0.908. The developed scale has been introduced to the literature as a tool applicable not only to the insurance sector but also to different sectors.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Yapay Zekâ Kaynaklı İşsizlik Korkusu Ölçeği Bir Ölçek Geliştirme Çalışması
    (Cenk Aksoy, 2026-04) Ulusoy, Kaan; İşcan, Orhan; Boz, Dursun; 331826
    Sigortacılık sektörü günümüzde yapay zekâ teknolojilerinden yoğun şekilde faydalanan iş kollarından birisidir. Operasyonel anlamda satış ve pazarlama süreçlerinden müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası hizmetlere, raporlama ve hasar-tazminat yönetiminden yeni ürün geliştirmeye ve bilgi işlem uygulamalarına kadar çok çeşitli alanlarda aktif olarak kullanılmaktadır. Çalışma kapsamında Türkiye’de faaliyet gösteren ve yapay zekâ teknolojilerini kullanan sigorta şirketlerinde çalışan bireylerin bu teknolojilerin kullanımı sonucunda yaşadıkları işsiz kalma korkusu incelenmiştir. Literatür taramaları sonucunda ilgili alanda daha önce yapılmış bir ölçeğe rastlanılmadığından yeni bir ölçek geliştirilmesi ihtiyacı doğmuştur. Bu bağlamda geliştirilen yapay zekâ kaynaklı işsizlik korkusu ölçeği 25 ifade ve 4 alt faktörden oluşmaktadır. Ölçek ifadeleri faaliyette olan 50 sigorta şirketinin 722 çalışanı ile kolayda örnekleme yöntemiyle gönüllülük temelinde ulaşılmıştır. Yapılan analizler neticesinde “Yönetsel Yaklaşım”, “Tekno fobi”, “Özyeterlilik” ve “Adaptasyon” olarak isimlendirilen ölçek alt faktör bileşenlerinin madde yük değerlerinin 0,579 ile 0,908 arasında değişkenlik gösterdiği tespit edilmiştir. Geliştirilen ölçek sigorta sektörü haricinde farklı sektörlere de uygulanabilir olarak literatüre kazandırılmıştır.
  • No Thumbnail Available
    Item
    İşletmelerin Dijital Dönüşümünün İhracat Performansına Etkisi
    (Düzce Üniversitesi, 2026-04) Çelik Demir, Özlem; Boz, Dursun; 331826
    Dijital dönüşüm, modern iş alanında ürün ve hizmetlerin hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak sunulmasını öncelemekte olup bu doğrultuda çoğu zaman yeni teknolojilerden faydalanmak gerekmektedir. Bu durum, yeni teknolojiler kullanarak müşteri gereksinimlerini dikkate alan iş yapıları oluşturmak olarak da tanımlanabilir. İhracat, küresel pazarlara açılmayı hedefleyen pek çok işletme için atılacak en önemli adımlardan birisidir. Ayrıca, ihracat bir uluslararasılaşma stratejisi olarak ele alındığında, müşteri taleplerini, isteklerini ve seçimlerini karşılama amacıyla işletmelerin kaynaklarını değerlendirilmesi, planlanması, verimli kullanılması ve kontrolü gibi işlemlerin uluslararası düzeyde gerçekleştirilmesi anlamına gelmektedir. Bu bağlamda, araştırma, dijital dönüşümün ihracat performansını nasıl etkilediğini nicel araştırma yöntemiyle incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda İstanbul'un Bağcılar ilçesindeki ihracat yapan dış ticaret işletmelerinin beyaz ve mavi yakalı 402 çalışanına gönüllülük esasıyla anket yapılmıştır. Yapılan korelasyon analizi neticesinde dijital dönüşüm ile ihracat performansı arasında r=0,579 kuvvetinde orta düzeyli ilişki olduğu belirlenmiştir. Regresyon analizi sonucunda dijital dönüşümün ihracat performansı üzerinde etkisi belirlenmiştir.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Çalışanların Girişimci ve Yenilikçi Davranışlarının İşletmelerin Sürdürülebilir İhracat Performansına Etkisi
    (Melih Topaloğlu, 2025-07) Yılmaz, Çiğdem; Boz, Dursun; 331826
    Amaç – Bu araştırmanın amacı çalışanların girişimci ve yenilikçi davranışlarının işletmelerin sürdürülebilir ihracat performansına etkisinin belirlenebilmesidir. Yöntem – Araştırma için İstanbul ili Avcılar ilçesindeki ihracat yapan işletmelerin çalışanları ile gönüllülük esasıyla kolayda örnekleme kullanılarak 401 çalışana anket ile ulaşılmıştır. Veri setinin analizinde normal dağılım testi, örneklem yeterlilik testi, fark testi, korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Bulgular – Regresyon analizi sonucu çalışanların girişimci davranışlarının işletmelerin ihracat performansının üzerinde (F=7,790; p<0,05; β=0,110) sonucuyla, yenilikçi davranışlarının işletmelerin ihracat performansının üzerine (F=22,483; p<0,05; β=0,188) etkisi olduğu saptanmıştır. İhracat yapan işletme çalışanlarının girişimci ve yenilikçi davranışlarının ortaya çıkarılmasının ihracat performansındaki önemli unsurlardan birisi olduğu değerlendirilebilir. Tartışma- Girişimci ve yenilikçi davranışların işletmelerin ihracat performansına etkisini araştıran ilk araştırmalardan birisi olması araştırmanın özgünlüğünü göstermektedir. Çalışanların girişimci ve yenilikçi davranışlarının ihracat performansı üzerindeki etkisi konusundaki araştırmanın literatüre katkı sağlamasının yanında gelecek dönemlerde diğer örgütsel davranış konularında da araştırma yapılabilmesi de mümkündür.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Kalabalık Yalnızlık Ölçeği ve Saha Araştırması
    (Ankara Science University, 2025-09) Karayaman, Saffet; Boz, Dursun; Şener, Murat; Güler, Kahraman; 331826
    İnternetin gelişimi, toplumsal dönüşüm sürecini iki yönlü bir anlayışla (olumlu ve olumsuz olarak) ele almayı gerektirmektedir. İnsanların bilgiye daha kolay erişim sağlaması, çevrelerinden haberdar olmaları, sohbet edebilmeleri, tanıdık veya tanımadıkları kişilerle iletişim kurabilmeleri, eğlenmeleri ve boş zamanlarını değerlendirmeleri gibi pek çok faydalı yönü bulunmaktadır. Ancak bunların yanı sıra, internetin getirdiği yabancılaşma, yalnızlaşma, bireylerin atomize olması, sanal bir gerçeklik oluşturma, bağımlılık yapma, ilişkilerin samimiyetini yitirmesi, başkalarının hayatına müdahale ve dezenformasyon gibi olumsuz özellikleri de göz ardı edilmemelidir. Bu durum dijital dünyanın sunduğu yüzeysel ve geçici ilişkiler, kalabalık yalnızlık duygusunu derinleştiren bir etken haline getirmiştir. Bu bağlamda çalışma, kalabalık yalnızlık ölçeğini geliştirerek, yaşam doyumu üzerindeki etkisinin belirlenebilmesi amacıyla 514 kişiyle ilişkisel tarama modeli kullanılarak gönüllülük esasıyla kolayda örneklemeyle anket ile yapılmıştır. Korelasyon analiziyle, kalabalık yalnızlık ve yaşam doyumu arasında r= -550 kuvvetinde ve (p<0,05 anlamlılık düzeyinde) negatif yönlü orta düzeyde bir ilişki tespit edilmiştir. Regresyon analiz sonucunda, kalabalık yalnızlığın yaşam doyumu üzerinde (F=222,467; β=-0,551; p<0,05) negatif yönlü etkisi belirlenmiştir. Ayrıca yapılan fark ve çoklu karşılaştırma testleri sonucunda kalabalık yalnızlık ve yaşam doyumu ile demografik değişkenler arasında anlamlı farklılıklar belirlenmiştir.